En Setup Gaming Store, ofrecemos una política de devolución conveniente y flexible para todos nuestros productos. Sabemos que a veces los productos pueden no cumplir con las expectativas de los clientes, o pueden llegar dañados o defectuosos, por lo que estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que obtengas el producto correcto que satisfaga tus necesidades. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución detalladas para que puedas estar seguro de cómo proceder en caso de que necesites hacer una devolución. En Setup Gaming Store, nuestro compromiso es brindar una experiencia de compra en línea fácil, cómoda y sin complicaciones, y nuestras políticas de devolución son una parte importante de ese compromiso.
Cambios y devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución del producto dentro de los primeros 15 días desde la fecha de compra. Los productos deben estar en perfecto estado, con sus cajas y manuales originales. En caso de que el producto haya sido abierto, se aplicará una tarifa de reposición del 15% del valor del producto.
Productos defectuosos: Si el producto presenta algún defecto o falla de fábrica, puedes solicitar un cambio o reparación del producto dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Si el problema se presenta después de los primeros 30 días, el producto será enviado al servicio técnico autorizado para su reparación. El tiempo de reparación dependerá del tipo de falla y de la disponibilidad de repuestos.
Garantía de productos: Todos los productos tienen una garantía de fábrica que varía dependiendo del producto y del fabricante. Si el producto presenta algún problema dentro del período de garantía, puedes solicitar un cambio o reparación del mismo.
Devolución de dinero: Si el producto no puede ser reemplazado o reparado, puedes solicitar la devolución del dinero. Se realizará un reembolso completo del valor del producto, menos los costos de envío y la tarifa de reposición si aplica.
Productos excluidos de cambios y devoluciones: Algunos productos, como los software, las licencias de productos y los componentes de hardware específicos, no pueden ser cambiados o devueltos después de la compra. Por favor, asegúrate de revisar la lista de productos excluidos antes de realizar tu compra.
En Setup Gaming Store, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para garantizar que estén contentos con sus compras. Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
